Hilfe & Support

Für beste Ergebnisse verwenden Sie eine gut beleuchtete Umgebung mit natürlichem Licht. Halten Sie Ihr Telefon nah an Ihr Auge, sodass die Iris den größten Teil des Bildes ausfüllt. Bitten Sie einen Freund um Hilfe oder verwenden Sie Ihre Frontkamera mit einem Spiegel. Vermeiden Sie Blitzlicht – es erzeugt Reflexionen, die Irisdetails verdecken. Die App akzeptiert sowohl Fotos aus der Galerie als auch Kameraaufnahmen.

Die kostenlose Analyse bietet Ihnen einen grundlegenden Überblick: Ihren Konstitutionstyp, Ihre Augenfarbe und wichtige Beobachtungen. Die Premium-Analyse bietet eine detaillierte Zonen-für-Zonen-Aufschlüsselung mit spezifischen Befunden für jede Irisregion, personalisierte Empfehlungen und einen umfassenden Bericht. Premium verbraucht 1 Credit pro Analyse.

Credits werden verwendet, um Premium-Analysen freizuschalten. Sie können Credit-Pakete (5 für 4,99 $ oder 15 für 9,99 $) über den App Store kaufen. Credits verfallen nie und sind an Ihr Konto gebunden. Jede Premium-Analyse verbraucht 1 Credit. Kostenlose Analysen erfordern keine Credits.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie die Meldung „Tageslimit erreicht“ sehen, haben Sie alle 5 kostenlosen Analysen für heute aufgebraucht – versuchen Sie es morgen erneut oder kaufen Sie Credits für eine Premium-Analyse. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse.

Nein. Ihre Augenbilder werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie werden zur Echtzeitanalyse an unseren sicheren KI-Dienst gesendet und nach der Verarbeitung nicht aufbewahrt. Nur die textbasierten Analyseergebnisse werden in Ihrem Cloud-Konto gesichert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Gehen Sie zu den Einstellungen (Zahnrad-Symbol auf dem Startbildschirm) und tippen Sie auf „Konto löschen“. Dadurch werden Ihr Konto, alle in der Cloud gespeicherten Analysedaten und lokale Daten von Ihrem Gerät dauerhaft entfernt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie können auch einzelne Analysen aus Ihrem Verlauf löschen.

Nein. IrisInsight dient ausschließlich Bildungs- und Unterhaltungszwecken. Es ist kein medizinisches Gerät, bietet keine medizinischen Diagnosen und sollte niemals professionellen medizinischen Rat ersetzen. Die Analyse basiert auf traditionellen Iridologie-Prinzipien, die von der Schulmedizin nicht anerkannt werden. Konsultieren Sie bei medizinischen Bedenken immer einen Arzt.