Ayuda y Soporte

Para obtener mejores resultados, utilice un entorno bien iluminado con luz natural. Acerque su teléfono a su ojo para que el iris ocupe la mayor parte del encuadre. Pida ayuda a un amigo o use su cámara frontal con un espejo. Evite el flash, ya que crea reflejos que oscurecen los detalles del iris. La aplicación acepta fotos de la galería y tomadas con la cámara.

El análisis gratuito le brinda una descripción básica: su tipo de constitución, color de ojos y observaciones clave. El análisis premium proporciona un desglose detallado zona por zona con hallazgos específicos para cada región del iris, recomendaciones personalizadas y un informe completo. El premium utiliza 1 crédito por análisis.

Los créditos se utilizan para desbloquear análisis premium. Puede comprar paquetes de créditos (5 por $4.99 o 15 por $9.99) a través de la App Store. Los créditos nunca caducan y están vinculados a su cuenta. Cada análisis premium consume 1 crédito. Los análisis gratuitos no requieren créditos.

Verifique su conexión a internet e inténtelo de nuevo. Si ve un mensaje de "límite diario alcanzado", ha utilizado los 5 análisis gratuitos de hoy; inténtelo de nuevo mañana o compre créditos para un análisis premium. Si el problema persiste, contáctenos al correo electrónico que se indica a continuación.

No. Sus fotos de ojos se almacenan solo en su dispositivo. Se envían a nuestro servicio seguro de IA para un análisis en tiempo real y no se retienen después del procesamiento. Solo los resultados del análisis basados en texto se respaldan en su cuenta en la nube. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.

Vaya a Configuración (icono de engranaje en la pantalla de Inicio) y toque "Eliminar cuenta". Esto elimina permanentemente su cuenta, todos los datos de análisis almacenados en la nube y los datos locales de su dispositivo. Esta acción no se puede deshacer. También puede eliminar análisis individuales de su historial.

No. IrisInsight es solo para fines educativos y de entretenimiento. No es un dispositivo médico, no proporciona diagnósticos médicos y nunca debe reemplazar el consejo médico profesional. El análisis se basa en principios tradicionales de iridología, que no son reconocidos por la medicina convencional. Siempre consulte a un profesional de la salud para cualquier preocupación médica.